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entrega pedidos en España (Peninsular).

We can supply within European Union. Do not hesitate to call us if you have any doubt about our products. Our phone and email are +34 681022034 and irsuribikes@gmail.com

Nuestros gastos de envío a España (Penínsular):
  • GRATIS a partir de 150€
  • Componentes 5,95€
  • Manillares 6,95€
  • Cuadros 19,95€
  • Kit ruedas 19,95€
  • Bicicletas 49,95€


Para artículos en stock disponible en nuestro almacen, generalmente el plazo de entrega del pedido es de 4-6 días hábiles tras la recepción del pago efectivamente realizado. IRSURI se compromete a comunicar al cliente la existencia de cualquier causa que pueda demorar excesivamente la entrega del pedido. No se realizarán envíos en sábado, domingo o festivo.

Para artículos que no están en stock e identificados en el momento de realizar el pedido, el plazo de entrega estándar es de 45 días, tras la recepción del pago efectivamente realizado. Estos artículos tienen un proceso de gestión e importación. En IRSURI nos comprometemos a hacer todo lo posible para cumplir este plazo de entrega.


El cliente tiene el derecho a desistir del pedido en el plazo legal establecido de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán devoluciones de pedidos.

El cliente deberá comunicar su intención de devolver el pedido a IRSURI mediante correo electrónico a irsuribikes@gmail.com dentro de ese plazo. De esta forma podrá indicarse al cliente el procedimiento de devolución del pedido (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).


Los artículos, para poder recuperar todo el importe, deberán ser devueltos en perfectas condiciones, sin haber sido utilizados, en sus cajas originales, con todos los documentos, etiquetas (incluyendo la factura) y accesorios. El pedido debe ser devuelto íntegramente, es decir, todos y cada uno de los artículos que lo constituyen.

El artículo que se quiera devolver será entregado en su embalaje original, embalado de la misma manera que fue entregada al cliente (no se aceptará una devolución de un envío en varios paquetes y sin estar embalado en su embalaje original). No aceptaremos la devolución de un artículo cuando existan indicios de que ha sido utilizado.


Nuestros costes de devolución para artículos en stock, identificados en el momento de realizar el pedido, son:

  • Componentes 5,95€
  • Manillares 6,95€
  • Cuadros 19,95€
  • Kit ruedas 19,95€
  • Bicicletas 49,95€

Devolución por su cuenta: Le facilitamos nuestra dirección de devolución y se hace cargo del envío. En este caso, IRSURI no será responsable de los posibles daños y/o extravíos de artículos devueltos. En caso de que los artículos no lleguen a IRSURI, y no puedan ser localizados por parte del comprador, no se realizará ninguna devolución.

PASOS A SEGUIR PARA RESOLVER UN DESISTIMIENTO

Para resolver su desistimiento, por favor, siga los siguientes pasos:

  1. Rellene el formulario de desistimiento
  2. Envíenos un email a irsuribikes@gmail.com con el formulario de desistimiento.

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible, para decirle cómo proceder, en caso de dudas.

Reembolsos por desistimiento.

En caso de tener que realizar la devolución del importe, ésta se realizará mediante la misma forma de pago que el cliente utilizó para hacer el pedido.

El plazo de reembolso será de 14 días a partir de la recepción del pedido en nuestra dirección de entrega.

En caso de litigio, ambas partes se someterán a los juzgados de Pamplona, Navarra, España.

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